Nos engagements

Nous aidons les personnes à aller de l'avant, même dans les moments les plus difficiles. Incendie, inondation, accident… Lorsque l'imprévu survient, nous sommes à leurs côtés.

Créer des liens durables

Chez ADENES, nous accompagnons les assureurs et les assurés à chaque étape du sinistre, avec clarté, attention et professionnalisme. Mais notre responsabilité va au-delà. Nous nous engageons à contribuer à un avenir plus juste, plus durable et plus humain. Notre vision repose sur des convictions fortes et des engagements de long terme qui guident chacune de nos actions, au quotidien.

Pour les assureurs

Nous avons l'ambition d'être un partenaire de confiance des assureurs, en leur apportant une expertise technique de haut niveau, une grande réactivité et une qualité de service constante. Notre rôle est de les accompagner dans une gestion efficace des sinistres, de préserver la qualité de leur relation avec leurs assurés et de les aider à faire face à la complexité avec confiance.

Pour les assurés et les ayants droit

Derrière chaque sinistre, il y a une personne, une entreprise ou une situation de vie qui mérite écoute, attention et clarté. Notre engagement est d'apporter un accompagnement juste, réactif et compréhensible, afin d'aider chacun à aller de l'avant le plus rapidement et sereinement possible.

Pour nos employés

ADENES s'est construit sur l'expertise, l'engagement et l'esprit entrepreneurial. Nous avons à cœur d'offrir à nos collaborateurs un environnement de travail où ils peuvent grandir, développer leurs compétences, prendre des initiatives et contribuer à un projet collectif porteur de sens.

Pour nos partenaires

Nous construisons des partenariats durables fondés sur la confiance, l'excellence et la complémentarité des expertises. En France comme à l'international, nous travaillons aux côtés de partenaires qui partagent nos exigences et notre ambition commune d'offrir des solutions à forte valeur ajoutée.

Pour la société

En tant que Groupe intervenant au cœur des enjeux liés aux risques, aux sinistres et à la reconstruction, nous avons la responsabilité d’agir avec intégrité et utilité. Nous souhaitons contribuer positivement à travers des pratiques responsables, une éthique professionnelle exigeante et une attention constante portée aux besoins réels de ceux que nous accompagnons.

Notre politique de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)

La RSE est l'un des trois piliers stratégiques du Groupe ADENES, guidant nos décisions pour créer un impact social, sociétal et environnemental positif.

Rapport sur la performance extra-financière

Suivi de notre impact environnemental et social

La transition écologique de notre flotte de véhicules

Utilisation plus intelligente, moins de véhicules

Des réunions plus responsables

Priorisation des réunions virtuelles et locales

Charte fournisseurs responsables

Promouvoir des partenariats éthiques et responsables

Nations Unies / Pacte Mondial

Engagement envers les principes de développement durable universels

Certification Ecovadis

Évaluation indépendante des performances ESG