Menselijke expertise, ondersteund door slimme technologie bij elke stap van het schadeafwikkelingstraject.
Klanttevredenheid
Het aanpassen van onze diensten aan elke klant om op maat gemaakte en effectieve oplossingen te leveren.
Continue verbetering
Feedback geïntegreerd om de servicekwaliteit voortdurend te verbeteren.
Lokaal contact
Directe toegang tot lokale experts die de lokale context begrijpen.
Dienstverlenende expertise
Het trainen van onze schade-experts om technische expertise te combineren met een sterke servicegerichtheid.
Eenvoudige claimafhandeling
Eenvoudige en begeleide aangifte van verlies in minuten.
Omnichannel interactie
Telefoon-, digitale en veldondersteuning die samenwerken.
Slimme beoordeling
Compatibele AI-ondersteunde analyse en deskundige validatie.
Real-time volgen
Live inzicht in de voortgang en acties van de claim.
«Bij ADENES tonen we onze betrouwbaarheid door technische nauwkeurigheid en uitmuntende klantenservice te combineren om te voldoen aan de hoge verwachtingen van verzekeraars en hun klanten. We veranderen complexe en emotioneel uitdagende situaties in duidelijkheid en vertrouwen.»
Amélie Anastassiades
Hoofd Klantbeleving ADENES Group
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Italian 
German 
Dutch