Competenza umana, supportata da tecnologia intelligente in ogni fase del processo di richiesta di risarcimento.
Soddisfazione del cliente
Adattare i nostri servizi a ciascun cliente per fornire soluzioni su misura ed efficaci.
Miglioramento continuo
Feedback integrato per migliorare costantemente la qualità del servizio.
Contatto locale
Accesso diretto a esperti nelle vicinanze che comprendono il contesto locale.
Competenza orientata al servizio
Formare i nostri liquidatori per unire competenza tecnica e una forte mentalità orientata al servizio.
Raccolta semplificata dei sinistri
Dichiarazione dei redditi semplice e guidata in pochi minuti.
Interazione multicanale
Supporto telefonico, digitale e sul campo che lavorano insieme.
Valutazione intelligente
Analisi assistita dall'IA conforme e validazione esperta.
Tracciamento in tempo reale
Visibilità in tempo reale sui progressi e sulle azioni relative al sinistro.
«In ADENES, dimostriamo la nostra affidabilità combinando rigore tecnico e eccellenza nella cura del cliente per soddisfare le alte aspettative degli assicuratori e dei loro clienti. Trasformiamo situazioni complesse e emotivamente impegnative in chiarezza e sicurezza.»
Amélie Anastassiades
Capo Esperienza Cliente Gruppo ADENES
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