Menschliche Expertise, gestützt durch intelligente Technologie in jedem Schritt des Schadenprozesses.
Kundenzufriedenheit
Maßgeschneiderte und effektive Lösungen durch Anpassung unserer Dienstleistungen an jeden Kunden.
Kontinuierliche Verbesserung
Feedback integriert zur ständigen Verbesserung der Servicequalität.
Lokaler Kontakt
Direkter Zugang zu lokalen Experten, die den lokalen Kontext verstehen.
Serviceorientierte Expertise
Schulung unserer Schadenregulierer, technisches Fachwissen mit einer starken Serviceorientierung zu verbinden.
Einfache Anspruchserfassung
Einfache und geführte Steuererklärung in wenigen Minuten.
Omnichannel-Interaktion
Telefonischer, digitaler und Vor-Ort-Support arbeiten zusammen.
Smarte Einschätzung
Konforme KI-gestützte Analyse und Expertenvalidierung.
Echtzeit-Tracking
Live-Einblick in den Schadensfortschritt und die Maßnahmen.
«Bei ADENES beweisen wir unsere Verlässlichkeit durch die Kombination von technischer Strenge und hervorragender Kundenbetreuung, um die hohen Erwartungen von Versicherern und ihren Kunden zu erfüllen. Wir verwandeln komplexe und emotional herausfordernde Situationen in Klarheit und Zuversicht.»
Amélie Anastassiades
Leiter Customer Experience ADENES Group
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