Geschichte

Globale Expertise, auf starken lokalen Grundlagen aufgebaut

ADENES, in Frankreich geboren und aufgebaut, hat sich von Anfang an durch Fachkenntnisse vor Ort, Vertrauen und eine starke Kultur der Exzellenz weiterentwickelt. Unsere Geschichte setzte sich mit der Expansion in neue Märkte und der Integration anerkannter Branchenakteure fort. Unser Anspruch: die Beschleunigung unserer internationalen Entwicklung bei gleichzeitiger Beibehaltung der gleichen hohen Exzellenzstandards weltweit.

Alles beginnt mit Sachverständigen

Im Mittelpunkt dieser Entwicklung stehen Schadensregulierer – Männer und Frauen, die sich mit Leidenschaft ihrem Fachgebiet widmen und Versicherer in entscheidenden Momenten unterstützen. Ihre Rolle geht weit über die technische Bewertung hinaus: Sie schaffen Klarheit, stellen Vertrauen wieder her und helfen Menschen, wenn es am wichtigsten ist, weiterzukommen.
Um sie herum entsteht eine neue Generation, die aus Erfahrungen lernt und eine starke Kultur der Weitergabe, Verantwortung und hoher Standards fortführt.

Von nationaler Gründung zur internationalen Expansion

Im Jahr 2008 trat die kollektive Dynamik von ADENES mit der Strukturierung von ADENES in Frankreich in eine neue Phase ein. Von dieser Basis aus expandierte die Organisation weiter, stärkte ihre Expertise und festigte ihre Position als führender Akteur auf ihrem heimischen Markt.
Im Laufe der Jahre hat ADENES seine Reichweite über Frankreich hinaus schrittweise ausgedehnt, seine internationale Entwicklung beschleunigt und neue Märkte erschlossen. Dieses Wachstum spiegelt eine klare Überzeugung wider: Nachhaltige Leistungsfähigkeit entsteht durch die Kombination von starker lokaler Expertise mit einer gemeinsamen Kultur der Exzellenz.

Eine wachsende internationale Präsenz

Seit 2021 hat ADENES seine internationale Entwicklung beschleunigt und in Europa, Lateinamerika, Asien und Afrika expandiert. Heute ist die Gruppe in mehr als 40 Ländern tätig und beschäftigt rund 5.000 Mitarbeiter, davon etwa 3.600 in Frankreich.
Viele ihrer Unternehmen sind seit Jahrzehnten auf ihren lokalen Märkten etabliert und tragen tiefgreifendes lokales Wissen, langjährige Kundenbeziehungen und anerkannte technische Expertise bei.
Diese internationale Entwicklung wird von einem Kernprinzip geleitet: Globale Leistung kann nur durch starke lokale Wurzeln erzielt werden.

2026: Die Evolution der ADENES Group

Im Jahr 2026 tritt die Organisation in eine neue Phase ihrer Geschichte ein, mit der Internationalisierung der ADENES Group und der Implementierung einer neuen Führungsstruktur, die auf ihre langfristige Wachstumsstrategie zugeschnitten ist.
Diese Entwicklung baut auf dem französischen Modell auf und passt sich gleichzeitig an die Größe und Komplexität einer internationalen Organisation an. Sie ermöglicht es der Gruppe, ihre traditionellen Märkte weiterhin mit derselben Exzellenz zu bedienen und gleichzeitig ihre globalen Ambitionen uneingeschränkt zu unterstützen.
Die neue Struktur führt ein Group Executive Committee und dedizierte regionale Führungsgremien für Frankreich, Europa, Lateinamerika und den asiatisch-pazifischen Raum ein.
Dies markiert einen wichtigen Meilenstein in der Strukturierung von ADENES als globale Organisation, stärkt die Abstimmung über geografische Regionen hinweg und bewahrt gleichzeitig lokale Autonomie und Expertise.

Sinnvolle Verbindungen über Grenzen hinweg schaffen

Die Stärke von ADENES liegt in seiner Fähigkeit, Vielfalt zu verbinden und zu strukturieren.
Über Länder hinweg teilen die Tochtergesellschaften eine gemeinsame Kultur der Exzellenz, während sie ihre Identität, ihr Fachwissen und ihre operativen Methoden bewahren. Diese Balance ermöglicht es der Gruppe, Konsistenz und Anpassungsfähigkeit zu vereinen und in jedem Markt qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu liefern.
Seine internationale Präsenz stärkt auch seine Fähigkeit, Kunden nahtlos über Grenzen hinweg zu unterstützen.

Menschen im Mittelpunkt des Modells

Hinter dieser globalen Präsenz stehen Fachleute, die durch das gleiche Engagement vereint sind: zuverlässige und qualitativ hochwertige Unterstützung in komplexen und oft heiklen Situationen zu liefern.
Ihre Expertise ist sowohl technisch als auch menschlich, geprägt von Erfahrung, gestärkt durch Zusammenarbeit und bereichert durch kulturelle Vielfalt.
Diese kollektive Stärke ermöglicht es ADENES, international zu wachsen und gleichzeitig tief in seinen Ursprüngen verwurzelt zu bleiben.

Die Zukunft bauen, weltweit

Heute ist die ADENES Group in mehr als 40 Ländern tätig und wird von einer starken Organisation langfristiger VRS-Partner in anderen Ländern unterstützt.
Dies ermöglicht es uns, konsistent qualitativ hochwertige Expertise auf jedem Kontinent zu liefern, wo und wann immer unsere Kunden uns brauchen.
Geleitet von Nähe, Vertrauen und dem ständigen Streben nach Exzellenz tritt die Gruppe nun in eine neue Phase strukturierter globaler Entwicklung ein.
Weltweit bekannt für ihre Widerstandsfähigkeit, Professionalität und technische Exzellenz, bietet ADENES auch eine unübertroffene Fähigkeit im Management von Naturkatastrophenereignissen – skaliert und gestärkt durch ihre kontinuierlichen Investitionen in hochmoderne, KI-gestützte digitale Schadenlösungen.

1991

Der Anfang
Die Marke ELEX entsteht aus dem Zusammenschluss mehrerer anerkannter Schadenregulierer, die bereits für technische Exzellenz und Marktführerschaft bekannt sind. Ein solides Fundament wird gelegt, um eine Gruppe aufzubauen, die auf Fachwissen und Vertrauen beruht.
2009

Die Fusion
ADENES France wird gegründet. Gleichzeitig startet ADENES Claim Management, später umbenannt in Synfony, um unser Angebot im Schadenmanagement zu stärken. Eine strategische Partnerschaft wird mit dem internationalen Netzwerk vrs Adjusters geschlossen, was unsere Fähigkeit zur Bearbeitung komplexer Schäden weltweit erweitert. Unsere globale Dimension nimmt Gestalt an.
2014

Spezialisierung
Wir erstellen Vering, um große und hochtechnische sektorübergreifende Schäden zu bearbeiten, gefolgt von Focalyse, das sich tiefgehenden Untersuchungen und fortschrittlichen Analysen widmet. Unser spezialisiertes Modell mit mehreren Fachkenntnissen wird verstärkt.
2015

Partnerschaften
Wir investieren in neue Kompetenzen, indem wir uns an Dynaren, einem Spezialisten für Reparaturen in natura, und Batifive, das sich auf Renovierungs- und Wiederaufbauarbeiten nach Schadensfällen konzentriert, beteiligen. Das Wachstum setzt sich fort.
2017

Kundenbeziehungen
Das ADENES Contact Center eröffnet in Wiziou und stärkt die Servicequalität und zentralisiert die Kundeninteraktionen.
2019

Beschleunigung der Innovation
Als Pioniere der künstlichen Intelligenz in unserem Sektor führen wir Claims IA ein, eine End-to-End-Schadenmanagementlösung, die digitale Werkzeuge mit menschlicher Expertise kombiniert, um eine schnelle Entschädigung zu ermöglichen. 3C tritt ebenfalls der Gruppe bei und ergänzt das Angebot von ADENES durch Expertise im Bauwesen.
2021

Training
Expertise ist bei ADENES schon immer eine treibende Kraft. Daher launchen wir die ADENES Academy (CFA), um die Kompetenzentwicklung zu strukturieren und Exzellenz nachhaltig zu fördern.
2022

Globalisierung
Die Gruppe erwirbt Creativ’ und gründet ADENES Italia, wodurch eine starke Präsenz in Italien etabliert wird. Lengkeek in den Niederlanden und die DB Group in Belgien – zwei bedeutende Marktteilnehmer – schließen sich ebenfalls der Gruppe an. Die internationale Expansion beschleunigt sich.
2024

Erweiterung
KPI Expertises tritt der Gruppe bei und stärkt unser nationales Netzwerk. RTS Grupo (Spanien & Lateinamerika) wird integriert, und vrs AsiaPacific wird gegründet, um unsere regionale Präsenz zu verstärken. ELEX Nederland wird gegründet und erweitert eine historische Marke in Europa.
2025

Konsolidierung
Roadia wird durch die Fusion von Creativ’ und KPI Expertises geschaffen. Green Partners Adjusting wird in Großbritannien eingeführt, um nachhaltigere Schadenlösungen zu entwickeln. Linea Expertises schließt sich der DB Group an, neben vrs SSP Adjusters, und stärkt unsere Präsenz in Mittel- und Osteuropa. vrs Vering Nordics wird zur Unterstützung von Kunden in Nordeuropa eingeführt. Die Expansion in Australasien beschleunigt sich mit der Gründung von vrs Vering Australasia über vrs ANA und den Übernahmen von Citywide Assessors und ARC Assessing.
2026

Was als Nächstes
Die ADENES Group ist offiziell gegründet und vereint alle Einheiten unter einer gemeinsamen Vision. Die DB Group wird zu ADENES Belux, ELEX Belux wird zur Unterstützung der Transformation lokaler Einheiten neu geschaffen, und Xperta wird in vrs Xperta umbenannt, um die Marke an das vrs-Netzwerk anzupassen und ihre Spezialisierung auf das Management komplexer Schadensfälle zu bekräftigen.

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“Seit zwei Jahrzehnten baut ADENES sein Wachstum auf wesentliche Stärken: operative und technische Exzellenz, geliefert von leistungsstarken und engagierten Teams, die tagtäglich daran arbeiten, partnerschaftlich geprägte, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden zu entwickeln. Unsere internationale Expansion folgt demselben Impuls, geleitet von vier Grundpfeilern: Leistung, Menschen, Engagement und Nähe.”

Emmanuel Villette
Vorsitzender der ADENES Group

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Globale Expertise, auf starken lokalen Grundlagen aufgebaut

Alles beginnt mit Sachverständigen

Von nationaler Gründung zur internationalen Expansion

Eine wachsende internationale Präsenz

2026: Die Evolution der ADENES Group

Sinnvolle Verbindungen über Grenzen hinweg schaffen

Menschen im Mittelpunkt des Modells

Die Zukunft bauen, weltweit

1991

Der Anfang

2009

Die Fusion

2014

Spezialisierung

2015

Partnerschaften

2017

Kundenbeziehungen

2019

Beschleunigung der Innovation

2021

Training

2022

Globalisierung

2024

Erweiterung

2025

Konsolidierung

2026

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